Πολιτική αποστολής

1. Γενικές Πληροφορίες

Στο Onar Accessories κάθε παραγγελία προετοιμάζεται με ιδιαίτερη φροντίδα και προσοχή, καθώς όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα.

Κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες να αποστέλλονται όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και με ασφάλεια.

2. Χρόνος Προετοιμασίας Παραγγελίας

Ο χρόνος προετοιμασίας διαφέρει ανάλογα με το προϊόν και τον όγκο παραγγελιών.

Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2–7 εργάσιμων ημερών, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή εορτών, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.

3. Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς.

Διαθέσιμοι τρόποι αποστολής:

• Box Now (Lockers) για Ελλάδα

4. Κόστος Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Το τελικό κόστος ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με:

• τον προορισμό,
• το βάρος της παραγγελίας,
• και τη μέθοδο αποστολής.

5. Παρακολούθηση Παραγγελίας (Tracking)

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, θα λάβετε email με αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος σας.

6. Καθυστερήσεις

Παρόλο που προσπαθούμε για την ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω:

• αυξημένου φόρτου των εταιρειών μεταφοράς,
• εορταστικών περιόδων,
• ή άλλων απρόβλεπτων συνθηκών.

Το Onar Accessories δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους παρόχους μεταφοράς.

7. Στοιχεία Παράδοσης

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής.

Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις ή επιπλέον έξοδα επαναποστολής.

8. Χαμένα ή Κατεστραμμένα Δέματα

Εάν το δέμα σας χαθεί ή παραδοθεί κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό ώστε να εξετάσουμε το περιστατικό και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

E-mail: accessoriesonar@gmail.com
Instagram: @onar_accessories